📌 Comment pouvez-vous collecter les notes d'entreprise, les avis et les réponses commerciales de Trustpilot ?
Ce modèle collecte le nom de l'entreprise, la note globale, le nombre d'avis, l'évaluation globale, le statut de vérification, le site web, la page actuelle, l'auteur de l'avis, le nombre d'avis de l'historique de l'auteur, le pays, la note de l'avis, le titre, l'heure, le corps, la date de l'expérience, et la réponse de l'entreprise avec l'heure de la réponse. Il est utile pour les équipes de gestion de la réputation, les analystes de l'expérience client et les équipes de veille concurrentielle.
Les données sont collectées depuis Trustpilot. Trustpilot est une plateforme d'avis de consommateurs contenant des profils d'entreprises, des notes globales, des avis de clients et des réponses commerciales.
💰 Tarifs
Prix actuel : 0,06 $/1 000 lignes. La facturation est basée sur le nombre de lignes de sortie produites par la tâche.
📦 Sortie
L'implémentation actuellement publiée peut retourner les champs suivants :
msg_typecontentOriginal_URLCompanyOverall_ratingReview_countOverall_evaluationVerify_statusWebsiteCurrent_pageReviewerUser_review_countCountryRatingReview_titleReview_timeReview_bodyDate_of_experienceBusiness_replyBusiness_reply_time
{
"msg_type": null,
"content": null,
"Original_URL": "https://www.trustpilot.com/review/www.paddypower.com",
"Company": "Paddy Power",
"Overall_rating": "3.8",
"Review_count": "Avis 6 945",
"Overall_evaluation": "Les évaluateurs ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la conception conviviale du site, notant qu'il est facile de naviguer, en particulier lors de l'utilisation de la fonction de création de paris. Les gens apprécient également la grande variété de sports et de marchés disponibles, ainsi que les cotes compétitives. De plus, l'entreprise offre des bonus, des tours gratuits et des promotions. Les clients soulignent la qualité du personnel, le décrivant comme serviable, poli et informatif. L'équipe de support est efficace pour résoudre les problèmes, les consommateurs rapportant des expériences positives lorsqu'ils ont besoin d'aide. L'entreprise est également appréciée pour ses paiements rapides et pour fournir une plateforme sécurisée et fiable pour les paris en ligne.",
"Verify_status": "√",
"Website": "https://www.paddypower.com/",
"Current_page": "1",
"Reviewer": "Dan",
"User_review_count": "6",
"Country": "GB",
"Rating": "5 sur 5 étoiles",
"Review_title": "Service incroyable de la part de Monique",
"Review_time": "Jeudi 29 janvier 2026, 22:12:50",
"Review_body": "Service incroyable de la part de Monique, qui a très rapidement résolu un problème de jeu. Je la recommande vivement.",
"Date_of_experience": "29 janvier 2026",
"Business_reply": null,
"Business_reply_time": null
}
🎯 Cas d'utilisation
- Analyser le sentiment des clients en utilisant les notes, les titres et les corps des avis.
- Comparer la réputation des entreprises en utilisant les notes globales, le nombre d'avis et le statut de vérification.
- Étudier le contexte client en utilisant le pays de l'auteur de l'avis et le nombre d'avis de son historique.
- Mesurer les pratiques de réponse en utilisant les réponses commerciales et les délais de réponse.
🐙 Pourquoi Octoparse
- Flux de travail prêt à l'emploi : Les étapes d'extraction pour Trustpilot sont déjà configurées, vous n'avez donc pas besoin de créer le scraper à partir de zéro.
- Exécution flexible : Exécutez la tâche prête à l'emploi dans le cloud sans avoir à garder un ordinateur local en ligne pour la collecte.
- Sortie structurée et reproductible : Les résultats sont retournés sous forme de lignes cohérentes, plus faciles à comparer, filtrer, dédupliquer et traiter que des pages copiées manuellement.
- Garde-fous d'entrée vérifiés : Le formulaire expose les entrées actuelles, les valeurs sélectionnables et les limites significatives configurées pour ce modèle.
- Transfert de données pratique : Examinez les résultats dans Octoparse et exportez-les ou traitez-les en utilisant les options prises en charge par votre environnement Octoparse.
📝 Entrée
Remplissez les champs suivants :
- URL des avis de lieux TrustPilot (Requis) — URL des avis de lieux TrustPilot. Jusqu'à 100 000 entrées par exécution.
- Pagination (Optionnel) — Pagination. Valeur maximale : 10.
🚀 Comment utiliser
- Ouvrez le modèle et sélectionnez Essayer ou Démarrer.
- Remplissez les champs d'entrée listés ci-dessus.
- Démarrez la tâche en utilisant le mode d'exécution cloud pris en charge.
- Examinez les lignes de sortie et exportez ou traitez les données structurées.
⚠️ Limites
Les résultats dépendent de ce que le site source expose au moment de l'exécution. Un champ de sortie listé peut être vide lorsque la page source ne fournit pas cette valeur. Les limites d'entrée indiquées ci-dessus sont appliquées par le modèle.
💡 Conseils
Utilisez des entrées spécifiques et valides et examinez un résultat représentatif avant de lancer un grand lot. Supprimez les entrées en double lorsque des enregistrements répétés ne sont pas nécessaires.
❓ FAQ
Comment Octoparse collecte-t-il les données de Trustpilot ?
L'automatisation Python ouvre chaque URL d'avis Trustpilot soumise, parcourt les pages demandées, analyse le contexte au niveau de l'entreprise et les avis individuels, inclut les réponses commerciales disponibles et télécharge une ligne structurée par avis.
Quelles entrées ce Scraper d'avis Trustpilot (Cloud) nécessite-t-il ?
Utilisez les champs et les valeurs acceptées indiqués dans la section Entrée. Seules les limites pertinentes pour l'utilisateur et les options sélectionnables sont listées.
Quelles données puis-je extraire de Trustpilot ?
Les champs de sortie actuels et un Aperçu de données JSON représentatif sont listés dans la section Sortie. La disponibilité des champs peut varier lorsque la page source n'affiche pas de valeur.
Combien coûte ce Scraper d'avis Trustpilot (Cloud) ?
Le prix actuel est de 0,06 $/1 000 lignes, et la facturation est basée sur le nombre de lignes de sortie produites par la tâche.
Pourquoi certains champs Trustpilot peuvent-ils être vides ?
Les pages sources n'exposent pas toujours toutes les valeurs pour chaque enregistrement, et les mises en page peuvent varier en fonction de l'article, du marché ou de la réponse actuelle du site. Le modèle retourne un champ lorsque la page actuelle le fournit.
Puis-je exporter les données Trustpilot collectées ?
Vous pouvez examiner les lignes structurées dans Octoparse et les exporter ou les traiter en utilisant les options prises en charge par votre environnement Octoparse.
🔗 Modèles associés
- Trustpilot Reviews Scraper — Utilisez Trustpilot Reviews Scraper lorsque des enregistrements au niveau de l'avis ou du commentaire sont nécessaires.
- Google Maps Reviews Scraper — Utilisez Google Maps Reviews Scraper pour collecter des données d'avis comparables à partir d'une autre source.
- Goodreads Comments Scraper — Utilisez Goodreads Comments Scraper pour collecter des données d'avis comparables à partir d'une autre source.