Rétrogradation du plan de prime supérieure à un plan inférieure
Si vous souhaitez faire passer votre compte d'un plan professionnel à un plan standard ou d'un plan annuel à un plan mensuel, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
ÉTAPE 1 : Connectez-vous à votre centre d'utilisateurs.
ÉTAPE 2. Allez dans Plan & Abonnement et choisissez le plan vers lequel vous souhaitez passer.
ÉTAPE 3 : Remplissez les informations relatives au paiement et effectuez le paiement.
REMARQUE :
Le paiement ne sera pas effectué avant l'expiration de votre plan actuel, bien qu'un message indique que le paiement est réussi.
Votre compte sera rétrogradé jusqu'à l'expiration de votre plan actuel.
Le déclassement réussi du plan ne signifie pas que vous pouvez obtenir la différence de plan. Si vous avez besoin d'un remboursement, veuillez consulter la politique de remboursement d'Octoparse.