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Avis clients

Cette catégorie est dédiée à un sujet critique dans le monde des affaires actuel : l'avis des clients, l'opinion publique et les discussions sur les réseaux sociaux. Découvrez comment Octoparse peut vous aider à collecter des données utiles pour analyser l'avis des clients.
4 posts

Un guide complet pour analyse de sentiment Python

avatarArnaud Martel
Cet article vous aidera à mieux comprendre l'analyse des sentiments et à savoir comment effectuer une analyse de sentiment avec Python.
20 décembre 2022 · 5 minutes de lecture

Comment récupérer les données Twitter pour analyse de sentiments ?

avatarManon Colette
Dans cet article, notre obejectif est de vous montrer comment scraper les données Twitter via API ou à l'aide d'un web crawler avant de les mettre dans l'analyse de sentiments.
16 août 2022 · 5 minutes de lecture

Comment extraire les aivs et les évaluations clients Amazon pour l’analyse des sentiments ?

avatarManon Colette
Cet article a pour but de vous montrer comment récupérer les avis et les évaluations des clients sur des produits Amazon, et effectuer une analyse des sentiments sur les commentaires.
17 février 2022 · 6 minutes de lecture

Voix du Client | Qu’est-ce que la VOC ?

avatarManon Colette
De nombreuses entreprises sont en pleine transformation numérique. Le marché de la consommation est en train de passer d'une économie de produits traditionnelle à une économie d'expérience, et utiliser la voix du client (VOC) pour améliorer l'expérience client est devenu un nouveau défi pour de nombreuses entreprises.De plus en plus, offrir aux consommateurs une meilleure expérience client ajoute de la valeur au cycle de vie du client, réduit le taux de désabonnement et conduit à une croissance durable.Dans cet article, nous expliquons les bases de la VOC et comment l'utiliser pour promouvoir votre business.
16 février 2022 · 10 minutes de lecture